Quels sont les horaires de réception?
Horaires d'accueil et de remise des clés, de 9h à 21h.
Si vous arrivez en dehors des horaires d'ouverture de la réception, vous devrez prévenir le jour de votre arrivée à l'avance.
A quelle heure puis-je faire le check-in?
A partir de 16h00, vous pouvez vous enregistrer. Si vous arrivez plus tôt, nous pouvons stocker vos valises à la réception.
A quelle heure dois-je quitter la appartement (check-out)?
L’heure de départ et de sortie de la chambre est jusqu’à 11h00.
Puis-je quitter la pièce plus tard?
Il est possible de partir plus tard moyennant un supplément en fonction de l'heure de départ. Jusqu'à 15h00 (25€) et jusqu'à 19h00 (40€).
L'hôtel propose-t-il un service de ménage quotidien?
Saison d'été (d'avril à novembre).
Le ménage des chambres est effectué chaque semaine à partir de séjours supérieurs à 7 nuits.
Saison d'hiver (de décembre à mars).
Le nettoyage des chambres sera fait quotidiennement.
Puis-je me connecter au Wi-Fi?
Oui, il est disponible gratuitement dans tout l'hôtel.
Acceptez-vous les animaux dans votre appart'hôtel?
Nous sommes désolés mais nous n'accueillons aucun type d'animal de compagnie dans notre hôtel.
Le stationnement est-il disponible?
Oui, nous disposons d'un parking avec un supplément de 18,00 €/jour, selon disponibilité à votre arrivée à l'hôtel.
Quelles sont les conditions d'accès au zone d'eau?
Vous pourrez vous détendre dans notre espace détente avec jacuzzi et bain turc de 12h00 à 20h30.
Quelles sont les conditions d'accès au zone d'eau?
Vous pourrez vous détendre dans notre espace détente avec jacuzzi et hammam en supplément et sur réservation préalable à la réception.
Quels sont les tarifs pour les enfants?
Les bébés de 0 à 1 an et les enfants de 2 à 11 ans seront considérés. À partir de 12 ans, vous comptez comme un adulte.
Des lits bébé sont-ils disponibles?
Oui, nous avons des lits bébé disponibles gratuitement. S'il vous plaît demander lors de la réservation.
Puis-je ranger mon vélo ou mes skis?
En hiver, si vous venez en Andorre avec l'intention de skier, nous avons des casiers fermés à clé pour ranger votre snowboard ou votre ski en versant une caution qui vous sera restituée à la fin.
L'été nous mettons si vous venez avec votre vélo il y a la possibilité de le ranger dans l'appartement.
Le petit-déjeuner est-il disponible dans le restaurant de l'appart'hôtel?
Durant la temporada d'hivern (de desembre a març) podeu gaudir d'un bufet d'esmorzar continental al nostre restaurant.
A l'estiu (d'abril a novembre) el restaurant i el bar estan tancats.
Comment est l'agencement/la distribution des appartements?
Tous nos appartements se composent d'une cuisine entièrement équipée, d'une salle de bain complète avec sèche-cheveux, d'un salon avec un canapé-lit pour 2 personnes et d'une chambre avec 2 lits simples de 90 cm chacun.
Quels sont les horaires du restaurant ?
Hiver
Petit-déjeuner : 8h00 - 10h30
Dîner : 19h45 - 22h00
Été (Fermé).
BeHotansa
